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院長信箱
徐**
[2023-04-08]

感謝信

父親在肝膽一區(qū)26床住院手術,醫(yī)生醫(yī)術精湛,感謝!章醫(yī)生和陳護士照顧周全,感謝!祝市立醫(yī)院發(fā)展越來越好,祝家鄉(xiāng)醫(yī)療事業(yè)越來越好!
回復內(nèi)容: 尊敬的留言人:
  您好!感謝您對我院的信任和肯定,我院將一如既往提供優(yōu)質(zhì)服務,祝您及家人身體健康。
金**
[2023-04-06]

感謝信

感謝泌尿外科17樓的鮑彤主任,徐超醫(yī)生,我爸爸金宏旺是盲人在你們科做手術,這兩位醫(yī)生醫(yī)德,醫(yī)術真的很好,謝謝你們!
回復內(nèi)容: 尊敬的留言人:
  您好!感謝您對我院的信任和肯定,我院將一如既往提供優(yōu)質(zhì)服務,祝您及家人身體健康。

[2023-04-04]

自助開單檢查

請貴院能否考慮在微信公眾號或者自助機器上開設自助開單檢查區(qū)域,可以自行開單檢查一些不具有放射性或其他損傷的項目,例如血常規(guī),肝腎功功能甲功,及一些彩超檢查項目,據(jù)我所知,中科大一附院微信公眾號上可以自助開單血常規(guī),肝腎功尿常規(guī)糞常規(guī),血糖血脂,甲功和彩超的一些項目,安醫(yī)大二附院的自助機上也可以自行開單預約檢查,現(xiàn)在發(fā)熱病人,慢性病患者較多,這樣患者可以自助開單一些檢查項目,拿到結(jié)果后直接去就診,避免來回檢查,有時候排隊為做一個血常規(guī)等一上午,老院區(qū)還有一個方便門診,新院區(qū)連方便門診都沒有,
回復內(nèi)容: 尊敬的留言人:
  您好! 您提出的建議我院高度重視,現(xiàn)回復如下:

  經(jīng)調(diào)研,我院門診部已與信息科開會討論該功能的可行性,信息科已著手對該軟件功能進行開發(fā)及測試,并與相關醫(yī)技科室充分協(xié)調(diào)確定可開具的檢查項目后,擇日上線運行。 

  感謝您對我院工作的關注和信任,我院將持續(xù)優(yōu)化流程,方便患者就醫(yī),不斷提高患者滿意度。

朱**
[2023-04-04]

表揚皮膚科全體護士,尤其護士長很貼心,百問不人員

這次來貴院受到皮膚科全體護士員工的無微不至關心表示感謝!尤其是護士長很貼心,百問不煩衷心的感謝!火車跑得快,全靠車頭帶。再次感謝皮膚科全體護士,祝:她們工作順利。
回復內(nèi)容:  尊敬的留言人:
  您好!感謝您對我院的信任和肯定,我院將一如既往提供優(yōu)質(zhì)服務,祝您及家人身體健康。
張**
[2023-04-02]

復課證明為什么需要掛號?

復課證明為什么需要掛號?
回復內(nèi)容: 尊敬的留言人:
  您咨詢的問題已收悉,開具復課證明需醫(yī)生進行查體,即提供醫(yī)療服務,故須掛號。經(jīng)電話溝通,您表示理解。
  感謝您對我院的關注和信任。
鄧**
[2023-03-31]

手術不成功收費嗎

今天我叔在貴院介入科做血管出血堵塞手口,一小兩大出血點,術后醫(yī)生只堵了一個小的,兩個大的說找不到,術前醫(yī)生講只堵大的,術后說大的血管彎曲不好找,請問如何處置?請院長酌情處理
回復內(nèi)容: 您好!首先感謝您對我院的監(jiān)督!醫(yī)院收到您院長信箱的投訴材料后非常重視,立即撥打您的電話,與您溝通交流,調(diào)查核實情況,患者鄧淼洪(您的叔叔),77歲,“因咯血8小時”于2023年3月29日入住東院區(qū)介入治療科。初步診斷:1咯血2肺占位性病變3高血壓病3級(極高危),考慮仍有活動性出血,介入術后可降低纖支鏡活組織檢查所致腫瘤大出血,有介入治療手術指征?;颊哂?023年3月31日在局麻下行胸主動脈造影介入手術并簽手術知情同意書。術中因部分血管扭曲無法選擇插管完成栓塞治療,術后將術中情況如實告知患者家屬,術中所用耗材及手術費用理應收費,醫(yī)生經(jīng)充分溝通后,患者及家屬表示理解,接受并感謝!再次感謝您對我院的信任與監(jiān)督!醫(yī)療保險及收費管理科,聯(lián)系電話0556-5223673
寶**
[2023-03-28]

從掛號到就診需要多久?

在兒科掛號、簽到就緒后,從99號到105號用了45分鐘(開了三個診室)。那么請問:140號進入就診室需要多久?危重的病人等得起這幾個小時嗎?
回復內(nèi)容:

  尊敬的留言人:  

   您好! 很抱歉給您帶來不愉快的就醫(yī)體驗,我院非常重視,立即責成相關部門調(diào)查核實,現(xiàn)回復如下:

       我院工作人員收到您的留言后,第一時間與您進行聯(lián)系并取得您的諒解。
       根據(jù)您反映的情況,經(jīng)調(diào)查核實,3月28日7點多,我院兒童醫(yī)院有1位專家和2位急診醫(yī)生坐診。因近期流感爆發(fā),我院兒內(nèi)科門急診量劇增,下午大量的初診患兒就診后,累積到晚間復診,致使晚間復診患兒較多。又因每位就診患兒情況不一樣且存在個體體質(zhì)差異,所以醫(yī)師針對部分患兒問診時間稍長,可能出現(xiàn)醫(yī)生看病較慢的情況。此外,針對急、危重癥患兒,可隨時跟醫(yī)生說明,優(yōu)先看診。感謝您的理解與支持。
丁**
[2023-03-27]

加設叫號顯示器

兒科門診大廳不大,但是就診的孩子不少,能不能在大廳外面增加一個叫號顯示器,天好的時候,也不用家長為了怕錯號都窩擠一個大廳,里面等的人空氣也會好點,也減少了交叉感染,謝謝!
回復內(nèi)容: 尊敬的留言人:
       您好! 您反映的問題已收悉,現(xiàn)回復如下:

  經(jīng)核實,近日來為甲流感染高峰期,我院兒科就診病人數(shù)激增,導致最近診區(qū)候診較為飽滿的狀態(tài),該階段末期后就診人數(shù)預計將會回落。我院目前實行分時段預約就診,如您下次來院就診,您可以通過微信公眾號、自助機預約等途徑預約號源,在預約時間段錯峰來院就診,可避免造成擁擠,提高您的就診效率。

  感謝您對我院工作的理解與支持。

光**
[2023-03-25]

新、老區(qū)耳鼻喉科

我是一個規(guī)培生,住在新院區(qū),然而卻不能留在新院區(qū)耳鼻喉規(guī)培,每天橫穿大安慶去老院區(qū),不人性化。教學秘書一意孤行,請院長關注一下:兩科室間不和睦,不能為難學生啊
回復內(nèi)容: 尊敬的留言者:
  您好!經(jīng)調(diào)查,耳鼻喉科教學秘書、教學主任均在南院區(qū)病區(qū),所以把學員放在南院區(qū)管理方便。如真有需求想在東院區(qū)規(guī)培,可以和教學秘書提出,由教學秘書進行安排,但教學活動在南區(qū)開展,教學活動開展時,需到南院區(qū)一起完成。如教學秘書不能安排,可以直接和科教科聯(lián)系,聯(lián)系電話0556-5223930。

葉**
[2023-03-24]

孩子出生證明補辦問題

本人未婚與孩子爸爸感情破裂已分開,小孩子出生證明因個人原因弄壞了,孩子戶口一直沒上,可以來婦產(chǎn)科女方自己補辦嗎?
回復內(nèi)容: 尊敬的留言人:
  您好!您咨詢的問題已收悉,現(xiàn)回復如下:
  《出生醫(yī)學證明》的補發(fā)由安慶市婦幼計劃生育服務中心辦理,建議您咨詢迎江區(qū)婦計中心,如有疑問請致電0556-5222031。經(jīng)電話與您溝通,您表示知悉并理解。
  感謝您對我院工作的理解和支持。
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