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院長信箱
汪**
[2022-08-02]

我提個意見

我希望對五保戶以前住院是免費,為什么現(xiàn)在收費
回復(fù)內(nèi)容: 尊敬的留言人:
     您好!您反映的問題已收悉,現(xiàn)回復(fù)如下:

     目前我院是依據(jù)《安慶市鄉(xiāng)村振興局關(guān)于印發(fā)安慶市鞏固拓展醫(yī)療保障脫貧攻堅成果有效銜接鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略實施辦法的通知》(宜醫(yī)保發(fā)〔2021〕16 號)文件執(zhí)行。調(diào)整健康脫貧綜合醫(yī)療保障政策等脫貧攻堅期內(nèi)的超常規(guī)措施安排,發(fā)揮三重保障制度對特困人員、低保對象、返貧致貧人口等的梯次減負作用。堅決治理過度保障,嚴禁超越發(fā)展階段、超出承受能力設(shè)定待遇保障標準,全面清理不可持續(xù)的存量過度保障政策,杜絕新增待遇加碼政策,堅決防范福利主義。穩(wěn)妥將脫貧攻堅期地方自行開展的其他醫(yī)療保障扶貧措施資金統(tǒng)一并入醫(yī)療救助資金,確保政策有效銜接、待遇平穩(wěn)過渡、制度可持續(xù)。

  感謝您對我院工作的理解和支持。

王**
[2022-07-25]

加強藥劑科管理

院長你好,通過這次住院發(fā)現(xiàn)你們新院區(qū)藥劑科服務(wù)速度太慢,住院部下個藥單要四至五個小時都沒有送,并且在護士站的電話垂足下
回復(fù)內(nèi)容:

尊敬的留言人:

  您好!您反映的問題已收悉,給您帶來不好的就醫(yī)體驗深表歉意。今后我們將加強藥、護、工之間的溝通,優(yōu)化工作流程,加快藥品調(diào)配速度,及時運送。同時與病區(qū)溝通,根據(jù)需要配備少量急需藥品,保證患者用藥需求。

  感謝您對我院工作的理解和支持。
王**
[2022-07-21]

給整型外科醫(yī)護人員點個黎

我是一名來自山市的患者,自2022.6.21日因自已不慎摔傷,來到貴院,至今康復(fù)痊愈出院,在貴院這一個多月治療中,感受到了貴院醫(yī)生精湛的醫(yī)術(shù)及謙和的態(tài)度,給我們患者如沭春風(fēng)的感覺,尤其是護士站全體護工,給了我們?nèi)缬H人般的服務(wù)和關(guān)懷,有如此的高尚醫(yī)德,就永遠不會有醫(yī)患矛盾。護士站要投最隹護士票,我認為投一,二張票對她們?nèi)魏稳硕际遣还降?,建議院領(lǐng)導(dǎo)給她的一個集體榮譽獎。另外,給你們提點建議,加強科室亙動,我這次經(jīng)歷了一下,因摔傷導(dǎo)至肩關(guān)節(jié)受損,臨床醫(yī)生多次照會骨科無果,最后還是臨床醫(yī)生通過私人關(guān)系找人來看了一下。謹此一點,望改進。
回復(fù)內(nèi)容:

尊敬的留言人:

  您好!感謝您對我院工作人員的信任和肯定,我院將繼續(xù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。祝您身體康復(fù)。

曹**
[2022-07-21]

感謝信

我是兒內(nèi)科7床家屬.感謝所有的醫(yī)護人員的醫(yī)者仁心.特別是李楊醫(yī)生和桂媛媛醫(yī)生的醫(yī)德和技術(shù).還有張君護士和楊麗萍護士她們就象親人一樣.也感謝院領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)這些優(yōu)秀的醫(yī)護人員.再次感謝
回復(fù)內(nèi)容: 尊敬的留言人:
  您好!感謝您對我院工作人員的信任和肯定,我院將繼續(xù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。祝您及家人身體健康。
徐**
[2022-07-15]

停車收費

家屬住院停車收費不合理
回復(fù)內(nèi)容:

尊敬的留言人:

  您好!關(guān)于您反映的問題已收悉,現(xiàn)回復(fù)如下:

  為規(guī)范機動車有序停放,避免社會車輛長期滯留,我院對社會車輛進行收費管理,根據(jù)安發(fā)改價格[2020]233號文件,參照南院區(qū)收費標準進行定價收費,并且我院在出入口處設(shè)置收費標準標示牌,內(nèi)容真實明確、字跡清晰、標示醒目。
  感謝您對我院工作的理解和支持。
金**
[2022-07-10]

拾金不昧

感謝市立醫(yī)院保潔王師傅,撿到我手機,在我焦急萬分的尋找,第一時間王師傅確認是他撿到,特別感謝,手機價值8000元,真誠感謝市里醫(yī)院工作人員的這種精神
回復(fù)內(nèi)容:

尊敬留言人:

  您好!感謝您對我院工作的信任和肯定,祝您身體健康。

鄭**
[2022-07-09]

關(guān)于病房衛(wèi)生間地漏異味

本人現(xiàn)居住于安慶醫(yī)院新院區(qū)兒童醫(yī)院四樓十一病室,本人發(fā)現(xiàn)病房內(nèi)衛(wèi)生間地漏反味惡臭異常嚴重,已經(jīng)到了讓人聞后頭疼的地步,在于護士反應(yīng)溝通過程中得知,這并不屬于個別現(xiàn)象,而能給我們的處理方式僅僅是拿了一個塑料袋裝點水堵上地漏!試想一下病房里住的本來就是兒科病人,在這樣嚴重的惡臭環(huán)境下,如何能夠得到好的休息和好的身體恢復(fù),望貴院得以重視,早日解決!
回復(fù)內(nèi)容: 尊敬的留言人:
  您好!您反映的問題我院高度重視,經(jīng)實地調(diào)查了解,針對兒童醫(yī)院部分病房衛(wèi)生間存在地漏異味問題,我院立即采購、安裝地漏防臭裝置,并要求物業(yè)公司加強保潔,現(xiàn)地漏異味問題已解決。同時,醫(yī)院將舉一反三,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,為廣大患者朋友提供一個良好的就醫(yī)環(huán)境。
  感謝您對我院的關(guān)注和信任。
吳**
[2022-07-08]

感謝黃小抗醫(yī)生

我是患者陳秀蘭的兒媳婦,我家婆婆住院期間態(tài)度非常好,出院后我們每次電佸咨詢不厭其煩的解答,讓我們家屬感到非常暖心和貼心
回復(fù)內(nèi)容: 尊敬的留言人:
  您好!感謝您對我院的信任和肯定,我院將一如既往為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),祝您及家人身體康復(fù)。
陳**
[2022-07-07]

給兒童重癥監(jiān)護室提意見

院長您好,這邊想給貴院提一個小小的建議,就是兒童重癥監(jiān)護室這邊無陪護,孩子都還太小,看不見也摸不著,家人心里全是擔(dān)心和不舍!希望就是能不能每天給與一點探視時間和知道孩子的情況!一個新生兒寶媽!
回復(fù)內(nèi)容: 尊敬的留言人:
  您好!感謝您對我院工作的信任,您反映的問題已收悉,現(xiàn)回復(fù)如下:
  重癥患兒及新生兒本身機體免疫力低,遭受獲得性感染,會導(dǎo)致病情加重。為減少患兒及新生兒感染的發(fā)生,科室限制人員流動,以減少交叉感染的機會。因疫情防控需要,我院新生兒科于2020年1月起停止家屬探視,但會和家屬進行面對面或電話溝通病情。您的擔(dān)心和焦慮我們能感同身受,我們會盡心盡責(zé)做好醫(yī)療及護理工作,保證患兒在住院期間得到精心的照護。在此,希望能得到您的理解和支持。
       感謝您寶貴的意見和對本院工作的關(guān)注,如果就醫(yī)過程中有任何問題,可以撥打客戶服務(wù)中心電話0556-5223700。
吳**
[2022-07-04]

兒童醫(yī)院急診醫(yī)生太少!病患太多!

兒童醫(yī)院夜間醫(yī)生太少!病患太多!許多小朋友都是高燒患者,家長急火焦心!醫(yī)生一刻都沒停歇看病,實屬醫(yī)生安排太少!我家寶寶2歲8個月,一發(fā)燒就抽搐,來醫(yī)院掛號明明前面排隊有10個人,已等一個多小時還不到第3人,前面都是復(fù)查的,晚間已發(fā)生家屬之間為看醫(yī)爭吵,請醫(yī)院合理安排晚間醫(yī)生,增加值班醫(yī)生人數(shù)!
回復(fù)內(nèi)容: 尊敬的留言人:
       您好! 您反映的問題已收悉,現(xiàn)回復(fù)如下:
  我院兒內(nèi)科近期門急診量劇增,東院區(qū)已新增周一至周三夜間專家門診。為進一步緩解兒內(nèi)科門急診壓力,兒科將盡最大努力調(diào)動全科醫(yī)生,要求一線急診值班醫(yī)生、普通班醫(yī)生在崗的基礎(chǔ)上,兒科住院總、二線班主任隨時支援門診。經(jīng)我們電話與您溝通解釋,您表示諒解。
       感謝您對我們的關(guān)注,如果就醫(yī)過程中有任何問題,也可直接與我們聯(lián)系,醫(yī)務(wù)科聯(lián)系電話:0556-5225001,門診部聯(lián)系電話:0556-5223600. 
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